Maintenance de site web : ce qu'il faut surveiller, et pourquoi
Un site web n’est pas terminé le jour de sa mise en ligne. Comme une voiture, il demande un entretien régulier. Sans cet entretien, il devient lent, vulnérable, et un jour il ne répond plus.
Voici ce qu’il faut surveiller.
Les mises à jour de sécurité
Votre site repose sur des logiciels : système de gestion de contenu, extensions, thèmes, serveur. Leurs éditeurs publient des mises à jour pour corriger des failles. Les logiciels non mis à jour sont l’une des principales portes d’entrée des pirates.
Attention : une mise à jour peut aussi casser une fonctionnalité. Il faut donc la tester avant de l’appliquer sur le site en ligne.
Les sauvegardes
Une erreur de manipulation, une attaque ou une panne peut effacer votre site. Avec une sauvegarde récente, vous le restaurez en quelques heures. Sans sauvegarde, vous repartez de zéro.
Deux règles simples :
- gardez une copie de vos sauvegardes à un autre endroit que votre site ;
- testez régulièrement la restauration. Une sauvegarde jamais testée n’est pas une vraie sauvegarde.
Le certificat HTTPS et le nom de domaine
Un certificat HTTPS expiré affiche un message d’alerte à vos visiteurs. Un nom de domaine non renouvelé peut être perdu. Vérifiez que les renouvellements sont automatiques, et que le nom de domaine est enregistré à votre nom.
La disponibilité du site
Si votre site est en panne un samedi, qui s’en rend compte ? Un outil de surveillance vérifie votre site à intervalles réguliers et prévient quelqu’un dès qu’il ne répond plus.
La vitesse
Au fil des ajouts, un site peut ralentir : images trop lourdes, extensions inutiles. Mesurez la vitesse de vos pages de temps en temps.
Les formulaires
Envoyez-vous régulièrement une demande de test. Un formulaire en panne ne prévient personne : vous perdez des demandes sans le savoir.
Faire soi-même ou déléguer ?
Vous pouvez faire une partie de ces contrôles vous-même. Mais ils prennent du temps, et une erreur sur une mise à jour peut coûter cher. C’est pourquoi beaucoup d’entreprises confient la maintenance à un prestataire, avec un forfait mensuel.
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